VERZA SPORT, con domicilio en La Serna 436, La Victoria 15019, provincia y departamento de Lima, es titular del banco de datos personales de quejas y reclamos.

VERZA SPORT declara que el tratamiento de los datos personales ingresados a través de este portal tiene como finalidad exclusiva gestionar de manera adecuada su queja o reclamo, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, así como mantener un registro histórico de los casos presentados, con el objetivo de mejorar continuamente nuestros niveles de atención y servicio.

La presentación de un reclamo no impide recurrir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, plazo que es improrrogable.

Asimismo, se informa que la presente cuenta de correo electrónico se utiliza únicamente para el envío de constancias de recepción de reclamos. No constituye un canal habilitado para la recepción de los mismos, por lo que se solicita abstenerse de enviar mensajes a esta dirección.